yayloh - La Plateforme de Gestion des Retours pour les Marques de Mode

✨ Offre exclusive de fin d’année ✨ : Licence offerte en 2023, garantie satisfait ou remboursé pendant 6 mois. Seulement 15 places disponibles.

📊 Get the big Return Stats for Fashion in 2022

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Des centaines de marques nous font confiance

Gagnez du temps. Réduisez vos coûts.
Fidélisez vos clients.

50%

de tickets concernant les retours en moins

37%

de réduction du taux de retour

10 fois

plus rapide de traiter les retours

30%

des remboursements convertis en échanges

Laissez yayloh vous aider

Delight

Automate

Unleash

Fidélisez vos clients

Avec yayloh, l'expérience de retour n'a jamais été aussi simple. En plaçant votre marque et les besoins de vos clients au centre de nos préoccupations, nous les informons et les rassurons tout au long du processus de retour.
Ils peuvent ainsi faire leurs achats en toute confiance, car ils se sentent parfaitement pris en charge.

Comment ça marche ?

Delight

Automate

Unleash

Optimisez votre service client tout en gagnant du temps

Grâce à l'automatisation, nous simplifions et rendons plus efficace la gestion des retours. Ainsi, votre équipe du service client peut se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux pour apporter une réelle valeur ajoutée à vos clients.

Comment ça marche ?

Delight

Automate

Unleash

Développer votre marque grâce à la donnée relative aux retours

En recueillant et en structurant les commentaires des clients, yayloh vous aide à apporter un meilleur service client tout en réduisant les retours. Ceci afin d'accroître la rentabilité de votre marque et de contribuer à réduire vos émissions de CO2.

Fidélisez vos clients

Optimisez votre service client tout en gagnant du temps

Développer votre marque grâce à la donnée relative aux retours

Comment ça marche ?

Laissez yayloh vous aider

Comment la plateforme de gestion des retours yayloh permet d'améliorer l'expérience client et de réduire le taux de retour

Regarder l'interview

Voici pourquoi nos clients adorent
yayloh

Facilité d'utilisation

Onboarder facilement de nouveaux utilisateurs.

Un excellent support client

Via email, chat ou téléphone, nous sommes là pour vous assister.

Intégration facile

Aucune ligne de code nécessaire, c'est facile comme bonjour.

Tarification transparente

Pas de surprise dans notre modèle de pricing et nous sommes là pour vous aider à grandir.

yayloh s'intègre en toute simplicité aux outils que vous utilisez

yayloh est intégré avec les solutions leaders du e-commerce

Voir toutes nos intégrations

Vous n'êtes pas convaincu ? Voici ce que
disent les clients après avoir utilisé yayloh

Vous n'êtes pas convaincu ? Voici ce quedisent les clients après avoir utilisé yayloh

C'était tout simplement un processus sans tracas pour échanger le bien. Excellent service et excellent produit... fortement recommandé!

Lee,

client de

C'était très facile, et j'ai apprécié les espaces dédiés aux commentaires sur chaque produit

Alyssa,

client de

C'est une excellente façon de procéder et j'apprécie de pouvoir expliquer pourquoi je renvoie mon produit !

Ranâ,

client de

C'est rapide, facile à utiliser et très simple : j'aime l'efficacité !

Mario,

client de

Merci pour la facilité de retour ! :)

Christina,

client de

Méthode de retour facile, merci ! :) Je commanderai bien sûr d'autres produits chez vous à l'avenir !

Håvard,

client de

Interface facile, simple et rapide.

Alexis,

client de

Tout est clair, bien expliqué et rapide. Lorsque j'ai posé ma question concernant ma double commande, Sophie a été très réactive et m'a bien expliqué la procédure de renvoi. Merci!

Elise,

client de

Merci pour la facilité de retour ! :)

Audrey,

client de

Très fluide d'avoir le lien de procédure de retour quand on envoie un email sur le sujet ! Bonne idée, bravo ! Et procédure de demande très simple. Merci !

Luce,

client de

Plateforme de retour facile et soignée :) J'ai adoré tous les autres vêtements et j'ai hâte de les porter !

Elise,

client de

Ces marques obtiennent déjà des résultats, à votre tour ?

Un processus de retour plus intelligent permet d'économiser du temps et de l'argent, et est meilleur pour la planète.

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yayloh nous permet de traiter tous les retours de manière extrêmement rapide et fluide en automatisant toutes les tâches manuelles.

Wendy Alexandre

Responsable de l'expérience client, Ysé

60h

d'économisées sur le traitement des retours par mois

Grâce à yayloh, le service clientèle a réduit de 50% le temps consacré aux retours. L'intégration avec Gorgias permet également à l'équipe de gagner beaucoup de temps.

Nesrine Dridi

Responsable du service client, Balibaris

50%

de temps passé en moins sur la gestion des retours

Le partenariat avec yayloh nous a permis de disposer d'un canal de communication plus direct et mieux contrôlé avec nos clients.

Joerg Koch

Fondateur, 032c

80%

de messages de plainte en moins sur IG

Grâce aux commentaires des clients recueillis par yayloh, nous pouvons modifier les descriptions de nos produits afin de réduire le nombre de retours.

John Wennerberg

Chief Digital Officer, Grandpa

37%

de réduction du taux de retour

La gestion de vos retours en pilote automatique

Licence offerte en 2023
Garantie satisfait ou remboursé pendant 6 mois
Pas de frais de set-up
Mise en ligne avant Black Friday

Bénéficier de l'offre

Seulement 15 places disponibles. Demandez la votre

avant le 15 Novembre

3x

La plateforme de
gestion des retours la plus aboutie pour les marques de mode

Win customer loyalty, one return at a time

yayloh return management platform automates your return flow and ensures your customers keep coming back

Gagnez du temps. Réduisez vos coûts.
Fidélisez vos clients.

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Fidélisez vos clients

Optimisez votre service client tout en gagnant du temps

Développer votre marque grâce à la donnée relative aux retours

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Optimisez votre service client tout en gagnant du temps

Développer votre marque grâce à la donnée relative aux retours

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After just a few weeks of sales, and based on feedback collected on yayloh, we changed a product description, resulting in a return rate reduction from 58% to 21% — a decrease of 37%.