📊 Get the big Return Stats for Fashion in 2022
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La plateforme de
gestion des retours la plus aboutie pour les marques de mode

Conçue pour améliorer l'expérience client, gagner des heures de service client et réduire les retours.

Win customer loyalty, one return at a time

yayloh return management platform automates your return flow and ensures your customers keep coming back

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100% Digital
Top-notch CX
Easy to use

Des centaines de marques nous font confiance

Gagnez du temps. Réduisez vos coûts.
Fidélisez vos clients.

50%
de tickets concernant les retours en moins
37%
de réduction du taux de retour
10 fois
plus rapide de traiter les retours
30%
des remboursements convertis en échanges

Laissez yayloh vous aider

Fidélisez vos clients

Avec yayloh, l'expérience de retour n'a jamais été aussi simple. En plaçant votre marque et les besoins de vos clients au centre de nos préoccupations, nous les informons et les rassurons tout au long du processus de retour.
Ils peuvent ainsi faire leurs achats en toute confiance, car ils se sentent parfaitement pris en charge.

Comment ça marche ?
yayloh product imageyayloh product image

Optimisez votre service client tout en gagnant du temps

Grâce à l'automatisation, nous simplifions et rendons plus efficace la gestion des retours. Ainsi, votre équipe du service client peut se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux pour apporter une réelle valeur ajoutée à vos clients.

Comment ça marche ?
yayloh product image

Développer votre marque grâce à la donnée relative aux retours

En recueillant et en structurant les commentaires des clients, yayloh vous aide à apporter un meilleur service client tout en réduisant les retours. Ceci afin d'accroître la rentabilité de votre marque et de contribuer à réduire vos émissions de CO2.

Comment ça marche ?
yayloh product image

Laissez yayloh vous aider

Comment la plateforme de gestion des retours yayloh permet d'améliorer l'expérience client et de réduire le taux de retour
Thumbnail photo of testimonial of the yayloh product

After just a few weeks of sales, and based on feedback collected on yayloh, we changed a product description, resulting in a return rate reduction from 58% to 21% — a decrease of 37%.

John Palm Wennerberg

Chief Digital Officer, Grandpa

Read success story

Voici pourquoi nos clients adorent
yayloh

user friendly icon

Facilité d'utilisation

Onboarder facilement de nouveaux utilisateurs.

support icon

Un excellent support client

Via email, chat ou téléphone, nous sommes là pour vous assister.

integration icon

Intégration facile

Aucune ligne de code nécessaire, c'est facile comme bonjour.

pricing icon

Tarification transparente

Pas de surprise dans notre modèle de pricing et nous sommes là pour vous aider à grandir.

yayloh s'intègre en toute simplicité aux outils que vous utilisez

yayloh est intégré avec les solutions leaders du e-commerce

Voir toutes nos intégrations
yayloh integrates with your tech stack

Not convinced? Here’s what
customers say after returning with yayloh

Easy and neat return platform :) Loved all the other clothes and can't wait to wear them!

Elise, customer of

Very fluid to have the return procedure link when you send an email on the subject! Good idea, well done! And very simple application procedure. THANKS !

Luce, customer of

Thanks for the easy return! :)

Audrey, customer of

Everything is clear, well explained and fast. When I asked my question about my double order, Sophie was very responsive and explained the return procedure to me. THANKS!

Elise, customer of

Easy, simple and fast interface.

Alexis, customer of

Easy method of return, thanks! :) I will order more from you in the future!

Håvard, customer of

Easy to return with you. Thanks.

Christina, customer of

It is quick, easy to use and very simple. I like the efficiency of it!

Mario, customer of

It’s great way to return something. I like the feedback part!

Ranâ, customer of

It was very easy, and I liked the designated areas for feedback on each product.

Alyssa, customer of

Vous n'êtes pas convaincu ? Voici ce que
disent les clients après avoir utilisé yayloh

Vous n'êtes pas convaincu ? Voici ce quedisent les clients après avoir utilisé yayloh

C'était tout simplement un processus sans tracas pour échanger le bien. Excellent service et excellent produit... fortement recommandé!

Lee,
client de

C'était très facile, et j'ai apprécié les espaces dédiés aux commentaires sur chaque produit

Alyssa,
client de

C'est une excellente façon de procéder et j'apprécie de pouvoir expliquer pourquoi je renvoie mon produit !

Ranâ,
client de

C'est rapide, facile à utiliser et très simple : j'aime l'efficacité !

Mario,
client de

Merci pour la facilité de retour ! :)

Christina,
client de

Méthode de retour facile, merci ! :) Je commanderai bien sûr d'autres produits chez vous à l'avenir !

Håvard,
client de

Interface facile, simple et rapide.

Alexis,
client de

Tout est clair, bien expliqué et rapide. Lorsque j'ai posé ma question concernant ma double commande, Sophie a été très réactive et m'a bien expliqué la procédure de renvoi. Merci!

Elise,
client de

Merci pour la facilité de retour ! :)

Audrey,
client de

Très fluide d'avoir le lien de procédure de retour quand on envoie un email sur le sujet ! Bonne idée, bravo ! Et procédure de demande très simple. Merci !

Luce,
client de

Plateforme de retour facile et soignée :) J'ai adoré tous les autres vêtements et j'ai hâte de les porter !

Elise,
client de

Ces marques obtiennent déjà des résultats, à votre tour ?

Un processus de retour plus intelligent permet d'économiser du temps et de l'argent, et est meilleur pour la planète.

Get in touch

yayloh nous permet de traiter tous les retours de manière extrêmement rapide et fluide en automatisant toutes les tâches manuelles.

Wendy Alexandre

Responsable de l'expérience client, Ysé

60h

d'économisées sur le traitement des retours par mois

Grâce à yayloh, le service clientèle a réduit de 50% le temps consacré aux retours. L'intégration avec Gorgias permet également à l'équipe de gagner beaucoup de temps.

Nesrine Dridi

Responsable du service client, Balibaris

50%

de temps passé en moins sur la gestion des retours

Le partenariat avec yayloh nous a permis de disposer d'un canal de communication plus direct et mieux contrôlé avec nos clients.

Joerg Koch

Fondateur, 032c

80%

de messages de plainte en moins sur IG

Grâce aux commentaires des clients recueillis par yayloh, nous pouvons modifier les descriptions de nos produits afin de réduire le nombre de retours.

John Wennerberg

Chief Digital Officer, Grandpa

37%

de réduction du taux de retour

✨Offre exclusive de fin d'année ✨

La gestion de vos retours en pilote automatique

  • Licence offerte en 2023
  • Garantie satisfait ou remboursé pendant 6 mois
  • Pas de frais de set-up
  • Mise en ligne avant Black Friday
Seulement 15 places disponibles.  Demandez la votre
avant le 15 Novembre